شرایط بازگردانی، تعویض و بررسی مغایرت کالا

Modirkol
بدون دیدگاه
3 دقیقه زمان مطالعه

اصول کلی بازگردانی کالا

در راستای آسودگی خاطر مشتریان گرامی، مجموعه زیکامر شرایطی را برای بازگردانی و تعویض کالاها مطابق با ضوابط شرکت‌های گارانتی‌کننده تعیین نموده است تا در صورت بروز مشکل پس از خرید، امکان بهره‌مندی از خدمات مربوطه فراهم باشد.

نکته مهم:
هنگام دریافت کالا از مأمور تحویل، بررسی ظاهری کالا الزامی است. تحویل گرفتن کالا به‌منزله تأیید سلامت ظاهری آن تلقی می‌گردد و پس از آن، اعلام ایراد ظاهری پذیرفته نخواهد شد. در چنین مواردی، کالا از شمول گارانتی و خدمات پس از فروش خارج خواهد شد.

شرایط مهلت تست هفت‌روزه

اقلام فاقد مهلت تست

موارد زیر مشمول مهلت تست هفت‌روزه نبوده و باید مستقیماً توسط مشتری به شرکت گارانتی ارسال شوند:

هزینه‌های ارسال

بررسی مغایرت کالا

در صورت وجود تفاوت میان کالای سفارش‌داده‌شده و کالای دریافتی:

بدون دیدگاه
اشتراک گذاری
اشتراک‌گذاری
با استفاده از روش‌های زیر می‌توانید این صفحه را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.